生成于 2026-09-15 14:58

今日结论

需要立即处理

3P1 立即处理

6P2 需关注

1P3 观察

2已抑制

大盘指标

失败率↑ 7.5%

0.126%

7 日基线 0.117%

首帧耗时↑ 2.7%

1.29s

7 日基线 1.26s

无缓存率持平

98.7%

7 日基线 98.8%

卡顿↑ 2.4%

0.223次/秒

7 日基线 0.217次/秒

重点关注 9

P1 · 立即处理

失败率 · 渠道华予博纪代理IPTV-TV(420603)

0.66%今日

3.7×较 7 日基线

193 万影响播放

近 8 日走势

查看研判依据

判断: 失败率 0.18%→0.66%（3.7x，σ22.1），同比亦 4x（t7 0.164%），排名 42→8，样本 193 万。环比+同比双重印证且影响面大，属错误率突增，确认 P1。
证据: cand-13

P1 · 立即处理

卡顿 · 渠道企鹅极光盒子-南传牌照-TV(4320603)

0.301次/秒今日

188×较 7 日基线

374 万影响播放

近 8 日走势

查看研判依据

判断: 卡顿 0.0016→0.3014（σ32.6），同比 47x，排名 17→7，样本 374 万。基线近零会放大倍数，但绝对量抬升亦显著且样本量大，按红线级突变确认 P1；归因时核实平台侧是否有变更。
证据: cand-22

P1 · 立即处理

卡顿 · 版本 19.9.0.2017

0.456次/秒今日

2.8×较 7 日基线

284 万影响播放

近 8 日走势

查看研判依据

判断: 放量版本卡顿 0.165→0.456（2.8x，同比 2.86x），同版本首帧时间 1.25→1.52（σ4.55，同比 +25%）同向恶化，多指标印证、样本 284 万，确认 P1，与首帧信号合并为 g1。
证据: cand-9, cand-2

无缓存率 · platform+appversion 6个TV平台与6个版本共12个取值

研判依据

判断: 12 个互不重叠的版本/平台取值同向劣化（σ3.1~7.4），平台侧降幅更大（南传Laucher -1.33pp、华为隔离会员 -1.16pp、创维 -1.13pp）。跨维度方向完全一致，孤立噪声概率极低，疑服务/缓存侧共性根因，合并为 g2 只报一次，不逐条刷屏。
证据: cand-3, cand-4, cand-5, cand-6, cand-7, cand-8, cand-15, cand-16, cand-17, cand-18, cand-19, cand-20

失败率 · 错误码付费限制(1300083)

1.0×较基线

2.4 万次播放

研判依据

判断: 付费限制失败率今日 13.4%，较上周一 5.99% 翻倍以上且全周持续高位（t7_only 触发，排名 94→9）；同码卡顿亦 3.25x（cand-11），多面表现并入 g3。影响约 2.4 万用户，非今日突发但需持续关注。
证据: cand-10, cand-24, cand-11

卡顿 · 渠道新疆广电-TV(2870603)

3.5×较基线

2.5 万次播放

研判依据

判断: 卡顿 0.317→1.105（3.5x，同比 4.1x）升至全平台第 1，同平台首帧时间 +31%（σ5.56，同比 +28%）同向恶化（g4）。样本 2.5 万偏小但双指标一致，确认 P2。
证据: cand-21, cand-14

失败率 · 错误码 1300080.80

0.1×较基线

8.8 万次播放

研判依据

判断: 计数 27160→88089（3.2x，同比 8.9x），计数触发确认。但占比 20.54%→1.53% 反向骤降，两信号矛盾（疑总失败盘增大稀释占比或统计口径差异），确认计数异常待归因核实分布后定性。
证据: cand-23

失败率 · 错误码 11022003

研判依据

判断: FFmpeg 数据错误计数 3141→9507（3.2x，同比 24x），该码占比恒为 100%（发生即失败），计数突增即失败突增，确认 P2；归因时核对是否集中于 IPTV 类平台。
证据: cand-25

失败率 · 版本 1.9.9

新增较基线

42 万次播放

研判依据

判断: 新出现版本无基线可印证，但失败率 2.40% 居全版本第 1（约为整体均值 5 倍），样本 42 万非小样本噪声，确认 P2。注意：版本号格式（1.9.9）与其余版本（19.x.y.z）不一致，需核实是否为版本解析或上报异常。
证据: cand-1

需要立即处理

大盘指标

重点关注 9

失败率 · 渠道 华予博纪代理IPTV-TV(420603)

卡顿 · 渠道 企鹅极光盒子-南传牌照-TV(4320603)

卡顿 · 版本 19.9.0.2017

无缓存率 · platform+appversion 6个TV平台与6个版本共12个取值

失败率 · 错误码 付费限制(1300083)

卡顿 · 渠道 新疆广电-TV(2870603)

失败率 · 错误码 1300080.80

失败率 · 错误码 11022003

失败率 · 版本 1.9.9

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失败率 · 渠道华予博纪代理IPTV-TV(420603)

卡顿 · 渠道企鹅极光盒子-南传牌照-TV(4320603)

失败率 · 错误码付费限制(1300083)

卡顿 · 渠道新疆广电-TV(2870603)

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