生成于 2026-10-09 09:56

今日结论

需要立即处理

1P1 立即处理

4P2 需关注

6P3 观察

0已抑制

大盘指标

失败率↓ 10.9%

0.118%

7 日基线 0.132%

首帧耗时↓ 2.9%

1.23s

7 日基线 1.26s

无缓存率持平

98.8%

7 日基线 98.7%

卡顿↓ 3.0%

0.196次/秒

7 日基线 0.203次/秒

重点关注 5

P1 · 立即处理

三星轮播SDK平台失败率急性飙至30.9%

失败率 · 渠道三星轮播SDK-TV(6520603)

30.9%今日

15×较 7 日基线

5.9 万影响播放

归因平台三星轮播SDK-TV(6520603)，失败主力为视频状态不合法(1300062)

近 8 日走势

查看研判依据

触发: 平台failerate红线2.5%被急性突破至30.9%（非chronic，10-06起1.33%→27.57%→30.90%）；整体failerate 03:01-03:03持续越界σ=4.78(critical)；该平台failerate排名2→1(t7_ratio=28.92)
判断: 平台 failerate 红线急性突破：当日 30.9002% 远超阈值 2.5%，且非 chronic（连续越线仅 2 天，10-06 起由 1.33% 骤升至 27.57%→30.90%），属当日急性失败突增。整体 failerate 在 03:01-03:03 出现持续 3 分钟越界窗口（σ=4.78, critical），与该平台维度劣化（rank 由 2→1，t7_ratio=28.92）同源，合并为同一平台失败突增事件（见 G-samsung-fail）。平台内下钻见归因。
归因: 平台三星轮播SDK-TV(6520603)，失败主力为视频状态不合法(1300062)
根因: 三星轮播SDK平台自 10-06 起急性失败（10-05 基线 1.07% → 10-06 27.57% → 10-07 30.90%），主导为「视频状态不合法(1300062)」占平台失败会话约 97%（17804/18343）、对应全部会话的 30%；指向该轮播 SDK 平台的服务端/流状态异常（非客户端版本问题），需服务端核对流地址/状态下发。
贡献度: 据表 failerate__platform 第 1 行（已 matched）：value_today=30.9002%、value_baseline=2.0946%、delta=+28.8056、contrib_total=0.00355；全局 failerate 同期实际改善（overall today=0.117 vs baseline=0.1231，delta=-0.006）。平台内下钻（dr-samsung-code，Σpnum=59362，未截断）显示：视频状态不合法(1300062) pnum=17804（占该平台 30.0%）且 failerate=100%；非失败会话（code=0）pnum=41019（69.1%，正常）；其余为 1401002 无法解析域名(509)、1401004/1401003 等零星失败。
下钻: dr-samsung-code 按code拆 17 行
证据: cand-7, cand-9, cand-15

多ip受限错误码卡顿翻倍

卡顿 · 错误码多ip受限(1300094)

2.0×较基线

8.5 万次播放

研判依据

触发: jank 1.1127越1.0红线，t7_ratio=5.24(排名27→2)，pnum 84,622
判断: 错误码多ip受限(1300094) jank 值 1.1127 越过红线 1.0，t7_ratio=5.24（排名 27→2 跃升25位），pnum 84622。属多IP受限导致的卡顿劣化，定级 P2。
归因: 错误码多ip受限(1300094)
根因: 多 IP 受限类错误导致播放卡顿，jank 均值较基线翻倍，为 code 维度卡顿劣化首要贡献者；可能为受限 IP 池扩大或服务端限流策略调整。
贡献度: 据表 qoe_jank_num_per_1s__code 第 1 行（已 matched）：value_today=1.1127、value_baseline=0.557、delta=0.5557、contrib_level=0.078814、contrib_total=0.07944（该表最大贡献）；pnum_today=84622。
证据: cand-12

付费限制错误码卡顿显著升高

卡顿 · 错误码付费限制(1300083)

2.7×较基线

3.3 万次播放

研判依据

触发: jank 0.9601(较基线0.3565升)，dod_t7双触发(t7_ratio=6.19,dod_ratio=3.24,排名34→3)
判断: 错误码付费限制(1300083) jank 0.9601（未越1.0红线但较基线0.3565显著升高），dod_t7 双触发（t7_ratio=6.19, dod_ratio=3.24，排名34→3），pnum 33483。定级 P2。
归因: 错误码付费限制(1300083)
根因: 付费限制类错误伴随卡顿升高，可能因付费鉴权/内容权限校验链路抖动；非版本问题，属限制类错误码体验劣化。
贡献度: 据表 qoe_jank_num_per_1s__code 第 2 行（已 matched）：value_today=0.9601、value_baseline=0.3565、delta=0.6036、contrib_level=0.033873、contrib_total=0.026761；dod_t7 双触发（t7_ratio=6.19）。
证据: cand-13

这是什么产品平台无缓冲率走阔

无缓存率 · 渠道这是什么产品-TV(5120603)

-4.5pp较基线

9.0 万次播放

研判依据

触发: nocacherate 98.706→94.2206(σ=3.48)，排名34→3跃升31位
判断: 平台 nocacherate 由基线 98.706 降至 94.2206（下降=恶化，无缓冲率下降意味更多缓冲缺失），σ=3.48，排名 34→3 跃升31位，pnum 89940。属该平台缓冲/无缓冲率劣化，定级 P2。
归因: 平台这是什么产品-TV(5120603)
根因: 该平台无缓冲率由 98.7% 降至 94.2%，局部缓冲/无缓冲缺口走阔；排名由 34→3 跃升，属平台级劣化，建议核查该平台 CDN/缓存配置。
贡献度: 据表 nocacherate__platform self_rows（rank 53，已 matched）：value_today=94.2206、value_baseline=98.706、delta=4.4854（direction=higher_better，下降=恶化）、contrib_total=0.000829；整体表 truncated=true（恰 100 行截断）但该平台 self_row 已补齐，结论可信。
证据: cand-17

CGI访问key不正确失败量约3倍

失败率 · 错误码 1300085

2.8×失败次数

今日 1.8 万次

研判依据

触发: 失败占比99.21% vs基线95.81%，失败次数18154 vs基线6455(约3倍，cnt_triggered)
判断: Top 错误码 CGI访问key不正确(1300085)：失败占比 99.21% vs 基线 95.81%，绝对失败次数 18154 较基线 6455 增约2.8倍（cnt_triggered），为当日主要失败贡献源，定级 P2。平台分布见归因。
归因: 错误码 CGI访问key不正确(1300085)，高度集中于 TCL电视-南传牌照-TV(3300603)
根因: CGI 访问 key 不正确，失败量约 3 倍且占比 99%+，并高度集中于 TCL南传(3300603) 单一平台接入方（占该错误码 79.4%），指向该牌照方 CGI 鉴权 key 配置/过期问题，而非全局服务端故障。
贡献度: 据表 failerate__code 第 2 行（已 matched）：value_today=99.2068%、value_baseline=95.8055%、pnum_today=18154（pnum_baseline_mean=6455.4，约 3 倍）、delta=3.4013、contrib_total=2.007093、contribution_ratio=0.79（占该维度总变化约 79%）。按平台下钻（dr-1300085-plat，Σpnum=18154，未截断）显示 79.4% 落在 TCL电视-南传牌照-TV(3300603)（pnum 14414），其余平台均为数百及以下零星散布（康佳未来 659、海信未来 617、创维 548 等）。
下钻: dr-1300085-plat 按platform拆 38 行
证据: cand-18

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研判全文检测判断专家的完整综述

10-07 TV 端大盘整体平稳（failerate、首帧、无缓冲率、jank 全局均值均未见恶化），但有两个失败根因需立即处理：三星轮播SDK平台失败率自 10-06 起急性飙到 30.9%（主导为视频状态不合法 1300062），CGI访问key不正确(1300085) 失败量约 3 倍且高度集中在 TCL南传牌照(3300603)。卡顿侧主因多ip受限/付费限制两个错误码。另有多条长期坏实体（版本 20.2.0.1023、IPTV岩华、南传Launcher 等）持续越红线，属治理项。新代码本轮还产出 10 条 near-miss 边缘观察信号，已择其值得盯的实体纳入观察布控池。

观察与治理项6P3：惯犯、口径待核实、趋势预警

P3版本20.2.0.1023卡顿持续越红线卡顿 · 版本 20.2.0.10231.1×

触发: qoe_jank_num_per_1s 连续7天越1.0红线(当日1.0803)，pnum 3,167,678
判断: chronic 长期坏实体：连续 7 天越过 jank 红线（1.0），当日 1.0803，pnum 3167678。属版本级长期治理项，非当日事故，定级 P3。同组另含 4 个 chronic 越线版本（见 G-chronic-jank-ver），其中 19.7.0.2030 与 19.7.0.2021 还带 low_confidence（无卡顿占比≈99.5–99.9%，卡顿均值口径待核实）。
归因: 版本 20.2.0.1023
根因: 长期坏版本，jank 自身略升叠加份额迁移，属版本级治理项，非当日事故；建议评估该版本灰度回收。
贡献度: 据表 qoe_jank_num_per_1s__appversion 第 3 行（已 matched）：value_today=1.0803、value_baseline=1.0148、delta=0.0655、contrib_level=0.000619、contrib_share=0.003158、contrib_total=0.003776；chronic 连续 7 天越红线。
证据: cand-2

P3IPTV岩华平台失败率长期超红线失败率 · 渠道 IPTV岩华-TV(5730603)1.0×

触发: failerate 连续3天越2.5红线(当日2.8732%)，pnum 76,188
判断: chronic 长期坏平台：failerate 连续 3 天越红线（2.5%），当日 2.8732%，pnum 76188。属平台级长期治理项，定级 P3。
归因: 平台 IPTV岩华-TV(5730603)
根因: 长期坏平台，失败率稳定高位（约 2.9%，持续超 2.5% 红线），非当日新增恶化，属平台级治理项。
贡献度: 据表 failerate__platform self_rows（rank 39，已 matched）：value_today=2.8732、value_baseline=2.8651、delta=0.0081、contrib_total=-7e-06；chronic 连续 3 天越红线（2.5%），但相对基线几乎无变化。
证据: cand-6

P3南传Launcher卡顿长期越红线且口径存疑卡顿 · 渠道南传机顶盒Laucher-TV(890603)1.2×

触发: qoe_jank_num_per_1s 连续7天越1.0红线(当日1.0685)；无卡顿占比99.78%(low_confidence)
判断: chronic（连续7天越 jank 红线）+ low_confidence（无卡顿占比99.7818%，卡顿均值口径待核实），定级 P3，建议推动口径核实。
归因: 平台南传机顶盒Launcher-TV(890603)
根因: 卡顿均值越红线但无卡顿占比达 99.78%，均值由极少数会话拉高，口径可信度待核实；chronic 长期劣化，建议推动卡顿口径核实。
贡献度: 据表 qoe_jank_num_per_1s__platform 第 3 行（已 matched）：value_today=1.0685、value_baseline=0.917、delta=0.1515、contrib_level=0.000598、contrib_total=0.000253；chronic 连续 7 天越红线，且 low_confidence（无卡顿占比 99.7818%）。
证据: cand-8

P3整体失败率09:53短时脉冲失败率 · 大盘—

触发: 整体failerate 09:53-09:55越界σ=3.62(warning)，单条件触发
判断: 整体 failerate 分钟级趋势窗口 09:53-09:55 持续越界（σ=3.62, warning），单条件触发、无横向维度印证，需观察，定级 P3。
归因: 全局失败率孤立短时窗口（无单一维度可归因）
根因: 孤立的短时失败率脉冲，无明确维度归因，疑似调度/后端抖动，需持续观察。
贡献度: 整体 failerate 在 09:53-09:55 分钟级越界（σ=3.62, warning），单条件触发且无具体维度值承载；贡献度表显示整体 failerate 当日实际改善（overall delta=-0.006）。
证据: cand-10

P3新增错误码HTTP 405全失败失败率 · 错误码 1401405—

触发: 新增错误码(无基线)，当日103次100%失败
判断: 新增错误码 HTTP状态码_405(1401405)：无历史基线（高危新增项），当日 103 次且 100% 失败，量小但失败率极高，标记监控，定级 P3。
归因: 新增错误码 HTTP状态码_405(1401405)
根因: 全新错误码，量小（103）但失败率 100%，可能为某接口方法不被支持（HTTP 405 Method Not Allowed）；无历史可归因，建议监控其后续放量。
贡献度: 无历史基线（高危新增项），今日 103 次且 100% 失败（today_cnt=103, value=100.0）；贡献度表无对应历史行。
证据: cand-19

P3版本19.6.0.2033卡顿缓慢爬升卡顿 · 版本 19.6.0.20331.2×

触发: MK跨天检验09-23~10-07持续恶化(0.5136→0.6637,p=0.0043,slope=0.0199/天)
判断: 跨天走势（Mann-Kendall）持续恶化：qoe_jank_num_per_1s 自 09-23 0.5136 升至 10-07 0.6637（14天, p=0.0043, slope=0.0199/天），无 overlap 印证，仅趋势预警，定级 P3。
归因: 版本 19.6.0.2033
根因: 版本 jank 长期缓慢爬升（14 天累计 +0.15），趋势预警，非当日事故；需观察后续是否突破红线。
贡献度: 据表 qoe_jank_num_per_1s__appversion 第 9 行（已 matched）：value_today=0.6637、value_baseline=0.5609、delta=0.1028、contrib_level=0.000419、contrib_share=0.000758、contrib_total=0.001177；跨天 MK 检验 09-23~10-07 持续恶化（p=0.0043, slope=0.0199/天）。
证据: cand-20

AI 主动开题1从数据里看出的跨实体模式

h-tcl-nancheng-resonance南传牌照(3300603)及其关联平台（TCL电视-南传牌照、南传机顶盒Launcher、南传应用商店等）在 CGI key 错误、卡顿、首帧上同时出现边缘劣化，疑似南传牌照方上游（鉴权/CDN/编码）有系统性抖动，尚未单点越红线但共振明显。已验证

假设: 南传牌照(3300603)及其关联平台（TCL电视-南传牌照、南传机顶盒Launcher、南传应用商店等）在 CGI key 错误、卡顿、首帧上同时出现边缘劣化，疑似南传牌照方上游（鉴权/CDN/编码）有系统性抖动，尚未单点越红线但共振明显。
验证方式: 按 platform 下钻
结论: CGI key 错误(1300085) 79.4% 集中在 TCL电视-南传牌照(3300603)（pnum 14414/18154），证实南传牌照方为单一主要震中；但首帧/卡顿边缘信号(cand-25/8)主要指向 Launcher 而非 TCL南传，两类共振并不完全同源，需分别盯。
依据: cand-18, cand-19, cand-25, cand-8

观察布控3次日自动核对，条件命中即升级

◎失败率 · 1300085≥ 基线 × 2.05 天内有效

布控理由: CGI访问key不正确(1300085) 失败量约3倍且79.4%集中在TCL电视-南传牌照(3300603)；若后续继续放大或扩散到更多南传系平台，需升级为事故。10-07首轮已见 near-miss 边缘信号(cand-22/23/24)为同族错误码小幅放量。

◎首帧耗时 · 19.6.0.2026≥ 1.35 天内有效

布控理由: near-miss 显示版本19.6.0.2026首帧(1.2811)与卡顿(0.1322)排名同向上跳4位且两指标共振(co_movement)，当前未越红线但同版本多指标同步劣化，值得盯其是否演变为正式异常。

◎卡顿 · 19.7.0.2030≥ 基线 × 1.35 天内有效

布控理由: 版本19.7.0.2030 jank 1.4531（已越1.0红线，但带 low_confidence 无卡顿占比99.96%）；near-miss 显示其 jank 排名由5→1跃升4位。作为已 chronic 但口径存疑项，纳入布控盯其是否稳定越线。

需要立即处理

大盘指标

重点关注 5

三星轮播SDK平台失败率急性飙至30.9%

多ip受限错误码卡顿翻倍

付费限制错误码卡顿显著升高

这是什么产品平台无缓冲率走阔

CGI访问key不正确失败量约3倍

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