播放质量日报RolloutWatch · QOVE

生成于 2026-10-08 11:53

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今日结论

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2026-10-06 TV端播放质量呈「平台级故障突出、错误码多点突增、长尾版本卡顿慢性劣化」格局。

4P1 立即处理

9P2 需关注

11P3 观察

0已抑制

大盘指标

失败率↓ 4.7%

0.129%

7 日基线 0.135%

首帧耗时持平

1.26s

7 日基线 1.27s

无缓存率持平

98.7%

7 日基线 98.7%

卡顿↓ 3.3%

0.198次/秒

7 日基线 0.205次/秒

重点关注 13

P1 · 立即处理

失败率 · 渠道三星轮播SDK-TV(6520603)

27.6%今日

17×较 7 日基线

5.6 万影响播放

归因平台三星轮播SDK-TV(6520603)，失败主力为错误码视频状态不合法(1300062)

近 8 日走势

查看研判依据

判断: L1红线突破：失败率27.57%远超红线2.5%，且dod/t7双重印证(×19~21)；近期基线仅1.3%，当日突变，疑似通道/SDK故障。
归因: 平台三星轮播SDK-TV(6520603)，失败主力为错误码视频状态不合法(1300062)
根因: 错误码 1300062（视频状态不合法）在该平台集中爆发，pnum=14889、100%失败，疑似该平台视频状态校验/媒资授权链路异常。建议核查 1300062 在该平台的触发条件（媒资状态、播放授权/鉴权）。
贡献度: 据下钻 dr-sum-sdk（口径=该平台，Σpnum=56291，truncated=false）：成功组 group_value=0 占 72%（pnum=40772，failerate=0）；错误码 1300062 视频状态不合法 pnum=14889（占 26.5%，failerate=100%）；其余错误码 pnum 均<600 可忽略。即该平台 27.6% 失败率几乎全部由 code 1300062 贡献（与贡献度表 failerate__platform 第1行 matched 6520603 的 contrib_level=0.002982 一致）。
下钻: dr-sum-sdk 按code拆 16 行
证据: cand-8, cand-17

P1 · 立即处理

失败率 · 渠道华数代理IPTV-TV(660603)

7.61%今日

26×较 7 日基线

12 万影响播放

归因平台华数代理IPTV-TV(660603)

近 8 日走势

查看研判依据

判断: L1红线突破：失败率7.61%超红线2.5%，dod/t7×22突变(基线~0.3%→7.6%)，pnum=12.2万，影响面大。
归因: 平台华数代理IPTV-TV(660603)
根因: 失败率从0.3%暴涨至7.6%，dod/t7均×22，pnum=12.2万，影响面大且为当日突变。疑华数代理IPTV通道侧故障或鉴权异常，建议核查该平台接入链路与鉴权服务。
贡献度: 据贡献度表 failerate__platform 第2行（matched platform 660603）：失败率今日7.6085%，基线0.2954%，delta=7.3131，contrib_level=0.001819，contribution_ratio=0.37。
证据: cand-6, cand-18

P1 · 立即处理

首帧耗时 · 渠道 Philips电视（未来电视牌照）-TV(720603)

4.75s今日

5.4×较 7 日基线

234 万影响播放

归因平台 Philips电视（未来电视牌照）-TV(720603)（成功播放组本身首帧慢）

近 8 日走势

查看研判依据

判断: L1红线突破：首帧4.75s超红线2.5s，pnum=233.8万影响面极大；近期10-01~10-04无播放突现高首帧，疑似新接入或调度问题。
归因: 平台 Philips电视（未来电视牌照）-TV(720603)（成功播放组本身首帧慢）
根因: Philips 高首帧集中在成功播放组（非失败/非缓冲），失败率0、无缓冲率正常，指向该平台源站回源慢或特有起播调度逻辑导致起播慢。注：下钻 truncated=true（100行上限），但 99.86% pnum 已落在首行成功组，结论稳健。
贡献度: 据下钻 dr-philips（口径=该平台，Σpnum=2338387，truncated=true）：首行成功组 group_value=0 占 99.86%（pnum=2335161），avg_video1stframetime=4.7495s、failerate=0、nocacherate=98.07%；其余错误码行 pnum 均<550。即 4.75s 高首帧并非错误码导致，而是成功拉起会话的起播本身就慢（与贡献度表 avg_video1stframetime__platform 第1行 matched 720603 delta=3.8663 一致）。
下钻: dr-philips 按code拆 100 行
证据: cand-9, cand-21

P1 · 立即处理

失败率 · 渠道 IPTV岩华-TV(5730603)

3.42%今日

1.2×较 7 日基线

6.8 万影响播放

归因平台 IPTV岩华-TV(5730603)

近 8 日走势

查看研判依据

判断: L1红线突破：失败率3.42%超红线2.5%，连续2天越线(10-02起3.0~3.4%)，疑似持续性故障而非单点毛刺。
归因: 平台 IPTV岩华-TV(5730603)
根因: 失败率连续2天越红线（10-02起3.0~3.4%），属持续性故障而非单点毛刺，建议核查岩华平台IPTV接入稳定性。
贡献度: 据贡献度表 failerate__platform self_rows（matched platform 5730603）：失败率今日3.4198%，基线2.8561%，delta=0.5637，contrib_level=7.8e-05（自身值劣化，份额小）。
证据: cand-7

P2

失败率 · 错误码 66962

3.0×较基线

1.3 万次播放

研判依据

判断: 错误码占比24.9%→74.6%(×3)，cnt 4231→12976(+207%)，prop+cnt双触发，sigma=8.13；失败原因排名92→10跳升，严重突增。
归因: 错误码 66962
根因: 错误码66962失败率从24.9%飙至74.6%（σ=8.13），cnt 4231→12976(+207%)，是今日最突出的失败突增源，疑似该错误码对应业务（拉流/鉴权）出现集中失败，需查错误码语义与触发链路。
贡献度: 据贡献度表 failerate__code 第3行（matched code 66962）：失败率今日74.5993%，基线24.9184%，delta=49.6809，contrib_level=0.949315、contrib_share=0.310594、contrib_total=1.259909，contribution_ratio=0.37；排名92→10跳升。
证据: cand-12, cand-25

P2

失败率 · 错误码版权限制(1300080)

0.9×较基线

5.1 万次播放

研判依据

判断: 失败原因排名88→9跳升(占比绝对值75%低于基线85%，但相对排名跃升)；jank同码dod×2.4；需关注内容版权失败结构变化。pnum=5.1万。
归因: 错误码版权限制(1300080)
根因: 版权限制绝对占比75%仍高，但较基线85%实际下降；排名跃升源于今日其他错误码(66962/1300085/DNS等)增量更猛，使版权限制在相对排名上被动前移。仍为首号失败源，需关注内容版权失败结构。
贡献度: 据贡献度表 failerate__code self_rows（matched code 1300080）：失败率今日75.4125%，基线85.009%，delta=-9.5965，contrib_level=-0.722001、contrib_total=-0.69316，contribution_ratio=-0.2；但其失败原因排名从88→9跳升。
证据: cand-11, cand-23, cand-15

P2

失败率 · 渠道康佳轮播SDK渠道-TV(4070603)

3.8×较基线

5.0 万次播放

研判依据

判断: 失败率排名9→4，t7×13.14；单指标显著偏离 + 纵向印证。
归因: 平台康佳轮播SDK渠道-TV(4070603)
根因: 失败率排名9→4，t7×13.14；单指标显著偏离+纵向印证，疑康佳轮播SDK渠道接入异常。
贡献度: 据贡献度表 failerate__platform self_rows（matched platform 4070603）：失败率今日2.0916%，基线0.5553%，delta=1.5363，contrib_level=0.000156，contribution_ratio=0.03。
证据: cand-19

P2

失败率 · 渠道酒店盒子-TV(4150603)

3.0×较基线

164 万次播放

研判依据

判断: 失败率排名36→10，t7×4.12/dod×3.93，pnum=163.7万影响面大。
归因: 平台酒店盒子-TV(4150603)
根因: 失败率排名36→10，t7×4.12/dod×3.93，疑酒店盒子渠道接入波动。
贡献度: 据贡献度表 failerate__platform 第4行（matched platform 4150603）：失败率今日0.5874%，基线0.1975%，delta=0.3899，contrib_level=0.001301，contribution_ratio=0.27；pnum=163.7万影响面大。
证据: cand-20

P2

失败率 · 错误码 1300085

1.0×较基线

1.5 万次播放

研判依据

判断: CGI访问key不正确：cnt 6319→14769(+134%)，cnt_triggered；鉴权类错误突增，疑似CGI key配置/过期问题。
归因: 错误码 CGI访问key不正确(1300085)
根因: CGI访问key不正确失败量翻倍，典型鉴权类错误，疑似CGI key配置过期/错误，需核查密钥下发与鉴权服务。
贡献度: 据贡献度表 failerate__code 第4行（matched code 1300085）：失败率今日97.9146%，基线95.7709%，delta=2.1437，contrib_level=0.046623、contrib_share=1.132777、contrib_total=1.1794，contribution_ratio=0.35；cnt 6319→14769(+134%)。
证据: cand-24

P2

失败率 · 错误码 11022102

研判依据

判断: FFmpeg DNS解析失败：cnt 235→502(+114%)，网络/DNS解析类失败翻倍。
归因: 错误码 FFmpeg，DNS解析失败(11022102)
根因: DNS解析失败量翻倍，属网络/DNS解析类失败，需核查该错误码对应地域/运营商DNS解析链路。
贡献度: failerate__code 贡献度表 coverage.truncated=true 仅返回前10错误码，本码(11022102)排在10名之后未入表，无法取 contrib_ratio；其失败量突增由 Detection Result 候选异常 cnt 信号支撑（cnt 235→502，+114%）。
证据: cand-29

P2

失败率 · 错误码 111002

研判依据

判断: 上层参数错误：cnt 1811→2996(+65%)，占比饱和100%。
归因: 错误码上层参数错误(111002)
根因: 上层参数错误失败量增65%，属参数拼接/下发类错误，建议核查上游参数构造逻辑。
贡献度: failerate__code 贡献度表 truncated=true 未含本码（前10之外）；Detection Result 候选异常 cnt 信号：cnt 1811→2996(+65%)，占比饱和100%。
证据: cand-26

P2

卡顿 · 错误码超时(10000110)

0.9×较基线

1.0 万次播放

研判依据

判断: jank占比排名7→1跳升，t7×2.79，成为头号卡顿错误码。
归因: 错误码超时(10000110)
根因: 该码卡顿均值实际略降，但排名跃居头号卡顿错误码（因其他错误码卡顿降幅更大），反映卡顿失败结构集中到超时类；需关注会话超时。
贡献度: 据贡献度表 qoe_jank_num_per_1s__code 第2行（matched code 10000110）：卡顿今日2.0763/s，基线2.2088/s，delta=-0.1325，contrib_total=0.000367；其卡顿占比排名从7→1跳升。
证据: cand-14

P2

卡顿 · 错误码播放地址为空(111007)

0.9×较基线

2.0 万次播放

研判依据

判断: jank占比排名39→8跳升，t7×3.13。
归因: 错误码播放地址为空(111007)
根因: 播放地址为空卡顿占比排名大幅跳升，反映播放地址获取失败类问题抬头，需核查地址下发链路。
贡献度: 据贡献度表 qoe_jank_num_per_1s__code 第8行（matched code 111007）：卡顿今日0.17/s，基线0.1992/s，delta=-0.0291，contrib_level=-0.000856；排名39→8跳升。
证据: cand-16

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研判全文检测判断专家的完整综述

2026-10-06 TV端播放质量呈「平台级故障突出、错误码多点突增、长尾版本卡顿慢性劣化」格局。三处平台红线需优先处置：三星轮播SDK-TV(6520603)失败率27.6%（基线1.6%）、华数代理IPTV-TV(660603)失败率7.6%（基线0.3%）、Philips未来电视牌照-TV(720603)首帧4.75s（基线0.88s，且近期本无播放）、岩华IPTV连续2天失败率越线。下钻精确定位：三星轮播SDK失败几乎全部由错误码 1300062（视频状态不合法，pnum 14889、100%失败、占平台26.5%）贡献；Philips 4.75s高首帧并非错误码导致，而下钻显示 99.86% 播放量落在成功组(group_value=0)且首帧即4.75s、失败率0，指向该平台源站回源慢/起播调度逻辑问题。错误码侧，66962失败率从25%飙至75%、CGI key不正确(1300085)翻倍、DNS解析失败(11022102)翻倍，鉴权与网络类失败集中冒头；版权限制(1300080)仍是头号失败源（绝对占比75%，排名被动前移）。卡顿方面，多个版本(20.1.0.1015/19.6.0.1014等)连续7天越红线属长期坏版本，19.6.0.2033等跨天走势持续爬升需跟踪。注：failerate__code 贡献度表因接口100行上限截断，66962/1300085之外的部分错误码(11022102/111002/112162/11022104)未入表，其结论以Detection候选cnt信号支撑并标注口径局限。

观察与治理项11P3：惯犯、口径待核实、趋势预警

P3卡顿 · 版本 19.7.0.2030卡顿 · 版本 19.7.0.20301.3×

判断: L1红线(1.23>1.0)但low_confidence：无卡顿占比99.95%，卡顿均值由极少数会话拉高，口径待核实；当日值未达近7日中位2倍，不升P1。
归因: 版本 19.7.0.2030
根因: 该版本卡顿越红线(>1.0)，但属 low_confidence：无卡顿占比99.95%，卡顿均值由极少数会话拉高，口径待核实（同 Detection 结论），不升P1。
贡献度: 据贡献度表 qoe_jank_num_per_1s__appversion 第1行（matched appversion 19.7.0.2030）：卡顿今日1.2339/s，基线0.9814/s，delta=0.2525，contrib_level=0.005028。
证据: cand-1

P3卡顿 · 版本 20.2.0.1023卡顿 · 版本 20.2.0.10231.0×

判断: chronic连续7天越线(红线惯犯)，长期坏版本治理项，建议版本灰度回收。
归因: 版本 20.2.0.1023
根因: chronic连续7天越红线惯犯，长期坏版本治理项，建议版本灰度回收。
贡献度: 据贡献度表 qoe_jank_num_per_1s__appversion 第4行（matched appversion 20.2.0.1023）：卡顿今日1.031/s，基线1.0135/s，delta=0.0176，contrib_level=0.000167。
证据: cand-2

P3卡顿 · 版本 20.1.0.1015卡顿 · 版本 20.1.0.10151.1×

判断: chronic连续7天越线 + 跨天走势持续恶化(slope 0.017/天,p=0.0031)，长期坏版本且仍在爬升，建议治理。
归因: 版本 20.1.0.1015
根因: chronic连续7天越线 + 跨天走势持续恶化(slope 0.017/天, p=0.0031)，长期坏版本且仍在爬升，建议治理。
贡献度: 据贡献度表 qoe_jank_num_per_1s__appversion self_rows（matched appversion 20.1.0.1015）：卡顿今日1.1814/s，基线1.0956/s，delta=0.0858，contrib_level=0.000318。
证据: cand-3, cand-32

P3卡顿 · 版本 19.6.0.1014卡顿 · 版本 19.6.0.10141.2×

判断: chronic连续7天越线(红线惯犯)，长期坏版本治理项。
归因: 版本 19.6.0.1014
根因: chronic连续7天越红线惯犯，长期坏版本治理项。
贡献度: 据贡献度表 qoe_jank_num_per_1s__appversion self_rows（matched appversion 19.6.0.1014）：卡顿今日1.1637/s，基线1.0027/s，delta=0.1611，contrib_level=0.000507。
证据: cand-4

P3卡顿 · 版本 19.7.0.2021卡顿 · 版本 19.7.0.20211.1×

判断: chronic+low_confidence连续7天越线；无卡顿占比99.56%，卡顿均值口径待核实。
归因: 版本 19.7.0.2021
根因: chronic+low_confidence连续7天越线；无卡顿占比99.56%，卡顿均值口径待核实。
贡献度: 据贡献度表 qoe_jank_num_per_1s__appversion 第10行（matched appversion 19.7.0.2021）：卡顿今日1.1997/s，基线1.095/s，delta=0.1047，contrib_level=0.000292。
证据: cand-5

P3卡顿 · 渠道南传机顶盒Laucher-TV(890603)卡顿 · 渠道南传机顶盒Laucher-TV(890603)1.3×

判断: chronic+low_confidence连续7天越线；无卡顿占比99.78%，卡顿均值口径待核实。
归因: 平台南传机顶盒Laucher-TV(890603)
根因: chronic+low_confidence连续7天越线；无卡顿占比99.78%，卡顿均值口径待核实。
贡献度: 据贡献度表 qoe_jank_num_per_1s__platform 第3行（matched platform 890603）：卡顿今日1.2194/s，基线0.9122/s，delta=0.3072，contrib_level=0.001225。
证据: cand-10

P3无缓存率 · 渠道这是什么产品-TV(5120603)无缓存率 · 渠道这是什么产品-TV(5120603)-4.7pp

判断: 无缓冲率94.09%较基线98.78%降4.7pp，排名38→3跳升，但t7/dod无变化(≈1.0)，仅排名突变，保留观察。
归因: 平台这是什么产品-TV(5120603)
根因: 无缓冲率较基线降4.7pp，排名38→3跳升，但t7/dod无变化(≈1.0)，仅排名突变；该平台命名异常（疑似测试/脏数据平台），保留观察。
贡献度: 据贡献度表 nocacherate__platform self_rows（matched platform 5120603）：无缓冲率今日94.0878%，基线98.7818%，delta=4.694，contrib_level=0.000963。
证据: cand-22

P3失败率 · 错误码 112162失败率 · 错误码 112162—

判断: 错误码cnt 1196→1834(+53%)，占比饱和。
归因: 错误码 112162
根因: 错误码112162失败量增53%，需结合其业务语义定位（疑似特定模块失败）。
贡献度: failerate__code 贡献度表 truncated=true 未含本码（前10之外）；Detection Result 候选异常 cnt 信号：cnt 1196→1834(+53%)，占比饱和。
证据: cand-27

P3失败率 · 错误码 11022104失败率 · 错误码 11022104—

判断: FFmpeg connect超时：cnt 597→916(+53%)。
归因: 错误码 FFmpeg，connect超时(11022104)
根因: FFmpeg connect超时失败量增53%，属网络连接类失败，需核查源站/边缘连接稳定性。
贡献度: failerate__code 贡献度表 truncated=true 未含本码（前10之外）；Detection Result 候选异常 cnt 信号：cnt 597→916(+53%)，占比饱和。
证据: cand-28

P3卡顿 · 版本 19.7.0.2023卡顿 · 版本 19.7.0.20231.2×

判断: mk_trend持续恶化：0.5453→0.6517(09-22~10-06)，slope 0.011/天，p=0.0059，仅趋势预警需观察。
归因: 版本 19.7.0.2023
根因: 跨天走势持续恶化，仅趋势预警需观察，建议纳入版本质量跟踪。
贡献度: 据贡献度表 qoe_jank_num_per_1s__appversion 第9行（matched appversion 19.7.0.2023）：卡顿今日0.6517/s，基线0.5257/s，delta=0.126，contrib_level=0.000639；mk_trend slope 0.011/天(p=0.0059)。
证据: cand-30

P3卡顿 · 版本 19.6.0.2033卡顿 · 版本 19.6.0.20331.4×

判断: mk_trend持续恶化：0.4063→0.7474，slope 0.021/天(p=0.0016)，幅度最大，需重点观察。
归因: 版本 19.6.0.2033
根因: 跨天走势恶化幅度最大，需重点观察该版本卡顿爬升趋势。
贡献度: 据贡献度表 qoe_jank_num_per_1s__appversion 第8行（matched appversion 19.6.0.2033）：卡顿今日0.7474/s，基线0.5485/s，delta=0.199，contrib_level=0.000824；mk_trend slope 0.021/天(p=0.0016，幅度最大)。
证据: cand-31