播放质量日报RolloutWatch · QOVE
生成于 2026-10-08 11:53
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今日结论

需要立即处理

今日 TV 端共确认 17 项异常，其中 2 项 P1 急性事故：① 企鹅极光盒子-南传牌照平台（4320603）jank 由近 0 突增至 2.34、首帧翻倍——下钻发现劣化集中在「无错误码成功播放链路」（占 99.9% 播放量），而非某失败错误码，定位为成功播放路径（解码/渲染/内容编排）问题；② IPTV岩华平台（5730603）错误率 3.44% 越红线——下钻确认失败由「框架层 prepare 超时（11010002）」集中驱动（占失败 78%）。

2P1 立即处理
2P2 需关注
13P3 观察
0已抑制

大盘指标

失败率↑ 2.8%
0.148%
7 日基线 0.144%
首帧耗时持平
1.28s
7 日基线 1.27s
无缓存率持平
98.6%
7 日基线 98.7%
卡顿↑ 2.2%
0.216次/秒
7 日基线 0.212次/秒

重点关注 4

P1 · 立即处理

卡顿 · 渠道 企鹅极光盒子-南传牌照-TV(4320603)

2.34次/秒今日
147×较 7 日基线
386 万影响播放
归因平台 企鹅极光盒子-南传牌照-TV(4320603) 的成功播放链路
近 8 日走势
查看研判依据
判断
急性多指标劣化：jank 2.3408（近 3 日 09-25/26/27 均为 0.0，今日突增至 2.34），首帧 2.0965（基线 0.5613），pnum 3.86M 影响面大；红线突破且非 chronic，属当日事故。
归因
平台 企鹅极光盒子-南传牌照-TV(4320603) 的成功播放链路
根因
jank 与首帧劣化集中在「无错误码的成功播放链路」（失败错误码无主导贡献者），属成功播放路径的解码/渲染/内容编排问题，而非某失败错误码导致；近 3 日 jank 为 0 今日突增，为当日急性事故，建议查该平台南传牌照成功播放链路的播放器/解码或内容侧。
贡献度
据贡献度表 qoe_jank_num_per_1s__platform 第 1 行（value_today=2.3408 vs baseline=0.0159，delta=2.3249，contribution_ratio=0.87）；首帧 avg_video1stframetime__platform 第 3 行（2.0965 vs 0.5613，delta=1.5353，contribution_ratio=0.23）。下钻 code 结果块 dr-qieguang-code（78 行，Σpnum=3858659，未截断）显示：code=0（无错误码成功路径）一行 pnum=3855731 占 99.9%，其 jank=2.3408、首帧=2.0965、failerate=0；其余各错误码行 pnum 均极小（最大 1401002 仅 1161）且本身 100% nocache。
下钻
dr-qieguang-code 按code拆 78 行
证据
cand-10, cand-21, cand-19
P1 · 立即处理

失败率 · 渠道 IPTV岩华-TV(5730603)

3.44%今日
1.2×较 7 日基线
4.7 万影响播放
归因平台 IPTV岩华-TV(5730603)，主导错误码 框架层prepare超时(11010002)
近 8 日走势
查看研判依据
判断
错误率红线突破：3.4422% > 2.5% 红线，severity=critical，chronic=false（连续越线 2 天，非惯犯）；影响面 pnum 47411。
归因
平台 IPTV岩华-TV(5730603)，主导错误码 框架层prepare超时(11010002)
根因
该平台错误率越红线由「框架层 prepare 超时（11010002）」集中驱动（占失败 78%），为框架层播放准备阶段超时，属当日急性（chronic=false，越线 2 天）；建议查该平台框架层 prepare 链路/接入配置。
贡献度
据贡献度表 failerate__platform self_rows（value_today=3.4422 vs baseline=2.8446，delta=0.5976），错误率越红线 2.5%。下钻 code 结果块 dr-iptv-code（17 行，Σpnum=47411，未截断）显示：成功路径 pnum=45779（failerate=0）；失败量合计≈1638（占 3.46%，与该平台 3.44% 错误率吻合），其中 框架层prepare超时(11010002) pnum=1284 占失败量 78%，其次 解码器打开失败(11030103) 118、缓冲超时(11010001) 101。
下钻
dr-iptv-code 按code拆 17 行
证据
cand-8
P2

首帧耗时 · 错误码 版权限制(1300080)

1.4×较基线
7.1 万 次播放
研判依据
判断
同错误码多信号同源：首帧耗时 3.3438 vs 基线 2.4301（t7×2.48，rank 24→4），绝对量 cnt 70664 vs 基线 45236（+56%）；占比由 89.7% 降至 32.58% 但首帧明显劣化，pnum 70664。
归因
错误码 版权限制(1300080)
根因
版权限制错误码首帧耗时由 2.43s 升至 3.34s 且发生量 +56%；版权/牌照受限导致播放前拦截与重试，首帧拉长，与失败量上升同源。
贡献度
据表 avg_video1stframetime__code 第 1 行（value_today=3.3438 vs baseline=2.4301，delta=0.9137，contribution_ratio=0.55），贡献首帧维度劣化的 55%；failerate 维度该码 cnt 70664 vs baseline 45236（+56%，见 cand-23）。
证据
cand-15, cand-23
P2

失败率 · 渠道 康佳轮播SDK渠道-TV(4070603)

2.5×较基线
3.5 万 次播放
研判依据
判断
错误率 t7 突增：今日 1.2584 vs 7 日均值 0.087（t7_ratio 14.46），rank 13→6；低于红线 2.5% 但有强纵向印证，pnum 35443。
归因
平台 康佳轮播SDK渠道-TV(4070603)
根因
该渠道错误率 t7 骤增（0.50%→1.26%），属纵向突增但非红线；主导错误码未单独下钻（影响面小），建议观察该渠道接入。
贡献度
据表 failerate__platform self_rows rank26（value_today=1.2584 vs baseline=0.4991，delta=0.7593），t7 突增 14.46×（cand-18）；整体维度贡献比低（pnum 35443 小），属局部突增，绝对值仍低于红线 2.5%。
证据
cand-18

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今日 TV 端共确认 17 项异常，其中 2 项 P1 急性事故：① 企鹅极光盒子-南传牌照平台（4320603）jank 由近 0 突增至 2.34、首帧翻倍——下钻发现劣化集中在「无错误码成功播放链路」（占 99.9% 播放量），而非某失败错误码，定位为成功播放路径（解码/渲染/内容编排）问题；② IPTV岩华平台（5730603）错误率 3.44% 越红线——下钻确认失败由「框架层 prepare 超时（11010002）」集中驱动（占失败 78%）。另有 P2：版权限制错误码（1300080）首帧耗时升至 3.34s（+56% 发生量）、康佳轮播SDK渠道错误率 t7 骤增 14 倍。其余 13 项为 P3 长期坏实体（多版本/平台 jank 连续多日越红线、无缓冲率轻度劣化、退场版本结构性爬升），多为治理/口径核实项，非当日事故。

观察与治理项13P3：惯犯、口径待核实、趋势预警
P3卡顿 · 版本 19.7.0.2030卡顿 · 版本 19.7.0.20301.4×
判断
jank 红线突破 1.2233 > 1.0，low_confidence=true（无卡顿占比 99.96%，卡顿均值口径待核实）；chronic=false（越线 2 天）。不升 P1、不抑制，保留可见性。
归因
版本 19.7.0.2030
根因
jank 均值 1.22 越红线 1.0，但无卡顿占比近 100%，均值由极少数会话拉高，口径可信度低；建议核实采集口径，暂不视为实体劣化。
贡献度
据表 qoe_jank_num_per_1s__appversion 第 1 行（value_today=1.2233 vs baseline=0.8693，delta=0.354，contribution_ratio=81.66），为该维度首要贡献者；low_confidence：无卡顿占比 99.96%（cand-1）。
证据
cand-1
P3卡顿 · 版本 20.2.0.1023卡顿 · 版本 20.2.0.10231.1×
判断
jank 红线突破 1.0686 > 1.0，chronic=true（连续 6 天越线），长期坏实体治理项；无升 P1 证据（当日未创新高）。
归因
版本 20.2.0.1023
根因
长期坏实体，jank 连续 6 天越红线 1.0，当日未创新高；建议按版本灰度回收/通道治理方向处理。
贡献度
据表 qoe_jank_num_per_1s__appversion 第 4 行（value_today=1.0686 vs baseline=0.9977，delta=0.0709，contribution_ratio=28.31）；chronic=true 连续 6 天越红线（cand-2）。
证据
cand-2
P3卡顿 · 版本 20.1.0.1015卡顿 · 版本 20.1.0.10151.1×
判断
jank 红线突破 1.2007 > 1.0，chronic=true（连续 8 天越线），长期坏实体治理项；建议按版本灰度回收方向治理。
归因
版本 20.1.0.1015
根因
长期坏实体，jank 连续 8 天越红线 1.0；建议按版本灰度回收方向治理。
贡献度
据表 qoe_jank_num_per_1s__appversion self_rows rank14（value_today=1.2007 vs baseline=1.0493，delta=0.1514，contribution_ratio=4.78）；chronic=true 连续 8 天越红线（cand-3）。
证据
cand-3
P3卡顿 · 版本 19.6.0.1014卡顿 · 版本 19.6.0.10141.3×
判断
jank 红线突破 1.2411 > 1.0，chronic=true（连续 8 天越线）；叠加跨天走势持续恶化（0.9961→1.2411, p=0.00015, slope 0.014171/天）：突变+走势双重印证。
归因
版本 19.6.0.1014
根因
突变+走势双重印证：jank 长期越红线且呈缓慢爬升趋势，属长期坏实体治理项；当日未创新高，非急性事故。
贡献度
据表 qoe_jank_num_per_1s__appversion self_rows rank91（value_today=1.2411 vs baseline=0.9856，delta=0.2555，contribution_ratio=-17.99，负值为份额收缩）；chronic=true 连续 8 天越红线，且跨天走势持续恶化（0.9961→1.2411，p=0.00015，slope 0.014171/天，见 cand-29）。
证据
cand-4, cand-29
P3卡顿 · 版本 19.7.0.2021卡顿 · 版本 19.7.0.20211.0×
判断
jank 红线突破 1.1057 > 1.0，chronic=true（连续 8 天越线）且 low_confidence=true（无卡顿占比 99.47%）：chronic+低置信，定 P3，口径待核实。
归因
版本 19.7.0.2021
根因
chronic+低置信：jank 越红线但无卡顿占比近 100%，口径待核实；建议核实采集口径，按治理项跟踪。
贡献度
据表 qoe_jank_num_per_1s__appversion 第 9 行（value_today=1.1057 vs baseline=1.0597，delta=0.046，contribution_ratio=7.87）；chronic=true 连续 8 天越红线且 low_confidence=true（无卡顿占比 99.47%，cand-5）。
证据
cand-5
P3卡顿 · 版本 19.8.0.1012卡顿 · 版本 19.8.0.10121.0×
判断
jank 红线突破 1.1637 > 1.0，chronic=true（连续 8 天越线），长期坏实体治理项。
归因
版本 19.8.0.1012
根因
长期坏实体，jank 连续 8 天越红线 1.0，数值基本持平；治理项，建议版本灰度回收。
贡献度
据表 qoe_jank_num_per_1s__appversion self_rows rank92（value_today=1.1637 vs baseline=1.1613，delta=0.0024，contribution_ratio=-18.73，份额收缩）；chronic=true 连续 8 天越红线（cand-6）。
证据
cand-6
P3失败率 · 渠道 泰捷隔离会员平台号-TV(3370603)失败率 · 渠道 泰捷隔离会员平台号-TV(3370603)1.1×
判断
错误率红线突破 3.2413% > 2.5%，chronic=true（连续 8 天越线），长期坏实体治理项；不升 P1（当日未创新高）。
归因
平台 泰捷隔离会员平台号-TV(3370603)
根因
长期坏实体，错误率连续 8 天越红线 3.24% > 2.5%，当日未创新高；建议按通道治理方向处理。
贡献度
据表 failerate__platform self_rows rank18（value_today=3.2413 vs baseline=2.9974，delta=0.2439，contribution_ratio=0.01）；chronic=true 连续 8 天越错误率红线 2.5%（cand-7）。
证据
cand-7
P3卡顿 · 渠道 华为电视-TV(2170603)卡顿 · 渠道 华为电视-TV(2170603)1.5×
判断
jank 红线突破 1.0083 > 1.0，chronic=false（越线 1 天），low_confidence=true（无卡顿占比 99.93%）：口径待核实，定 P3 不升 P1。
归因
平台 华为电视-TV(2170603)
根因
jank 1.01 刚越红线，无卡顿占比近 100%，口径待核实；首日为越线，按低置信观察项处理。
贡献度
据表 qoe_jank_num_per_1s__platform 第 2 行（value_today=1.0083 vs baseline=0.6507，delta=0.3577，contribution_ratio=0.14）；chronic=false（越线 1 天），low_confidence=true（无卡顿占比 99.93%，cand-9）。
证据
cand-9
P3卡顿 · 渠道 南传机顶盒Laucher-TV(890603)卡顿 · 渠道 南传机顶盒Laucher-TV(890603)1.3×
判断
jank 红线突破 1.1303 > 1.0，chronic=true（连续 8 天越线）且 low_confidence=true（无卡顿占比 99.75%）：chronic+低置信，定 P3。
归因
平台 南传机顶盒Laucher-TV(890603)
根因
chronic+低置信：jank 越红线但无卡顿占比近 100%，口径待核实；治理/口径核实项。
贡献度
据表 qoe_jank_num_per_1s__platform 第 3 行（value_today=1.1303 vs baseline=0.8801，delta=0.2502，contribution_ratio=0.03）；chronic=true 连续 8 天越红线且 low_confidence=true（无卡顿占比 99.75%，cand-11）。
证据
cand-11
P3无缓存率 · 渠道 CIBNIDH国广电视-TV(4660603)无缓存率 · 渠道 CIBNIDH国广电视-TV(4660603)-1.0pp
判断
无缓冲率劣化 97.3243 vs 基线 98.3025（σ=3.91，rank 28→17），单指标中等偏离，低影响面 pnum 26236，建议观察。
归因
平台 CIBNIDH国广电视-TV(4660603)
根因
无缓冲率轻度劣化（98.30%→97.32%），影响面小；建议观察，无系统性根因。
贡献度
据表 nocacherate__platform self_rows rank56（value_today=97.3243 vs baseline=98.3025，delta=0.9782，contribution_ratio=0.01）；单指标中等偏离，pnum 26236 低影响（cand-20）。
证据
cand-20
P3无缓存率 · 版本 19.7.0.2025无缓存率 · 版本 19.7.0.2025-0.7pp
判断
无缓冲率劣化 98.7387 vs 基线 99.4562（σ=3.53，rank 74→38，jump 36），单指标中等偏离，建议观察。
归因
版本 19.7.0.2025
根因
无缓冲率轻度劣化（99.46%→98.74%），rank 74→38 跳升；建议观察，无系统性根因。
贡献度
据表 nocacherate__appversion 第 3 行（value_today=98.7387 vs baseline=99.4562，delta=0.7175，contribution_ratio=10.63）；单指标中等偏离（cand-12）。
证据
cand-12
P3卡顿 · 版本 20.0.0.2003卡顿 · 版本 20.0.0.20032.0×
判断
jank t7_only 突变（0.3652, t7×2.03）与跨天走势爬升（0.1386→0.3652, p=0.00051）重叠印证；rollout_exit=true（pnum_ratio 0.032，退场版本用户流走后留存人群结构变化导致爬升），定 P3 观察。
归因
版本 20.0.0.2003（退场版本）
根因
退场版本结构性爬升：最新 pnum 不足峰值 3.2%，用户升级流走后留存人群结构变化致 jank 爬升，并非版本自身劣化；无需版本回收动作。
贡献度
据表 qoe_jank_num_per_1s__appversion self_rows rank96（value_today=0.3652 vs baseline=0.1867，delta=0.1785，contribution_ratio=-56.25，份额大幅收缩）；跨天走势 0.1386→0.3652（p=0.00051），rollout_exit=true，pnum_ratio=0.032（cand-13/27）。
证据
cand-13, cand-27
P3卡顿 · 错误码 播放地址为空(111007)卡顿 · 错误码 播放地址为空(111007)1.5×
判断
孤立 dod 突增：jank 0.2759 vs 基线 0.1883（rank 41→5，dod×3.6），无 t7/红线印证、pnum 17818 低影响；保留观察，不合并。
归因
错误码 播放地址为空(111007)
根因
播放地址为空错误码 jank 轻度突增，无 t7/红线印证，低影响面；建议观察。
贡献度
据表 qoe_jank_num_per_1s__code 第 1 行（value_today=0.2759 vs baseline=0.1883，delta=0.0876，contrib_total=0.002731）；孤立 dod 突增 3.6×（cand-17），pnum 17818 低影响。
证据
cand-17