播放质量日报 · 2026-10-01

研判全文检测判断专家的完整综述

2026-10-01 的 TV 端播放质量整体平稳，无分钟级趋势突变、无大盘级 P1 事故。确认 12 条异常，绝大多数是「长期坏实体」的红线惯犯（chronic，定 P3 治理）：4 个高卡顿 TV 版本（19.7.0.2030、20.2.0.1023、20.1.0.1015、19.6.0.1014）、2 个高失败率小份额平台（IPTV岩华、泰捷隔离会员）、1 个高卡顿但口径待核实的平台（未来电视牌照）、2 个无缓冲率长期偏低的平台（「这是什么产品」、智慧屏APP），以及 1 个首帧长期偏高的盒子平台（企鹅极光盒子）。真正值得跟进的两条是 P2：(1) 错误码 1300062（视频状态不合法）在卡顿与失败量双指标异常、绝对失败次数 +85%，指向播放鉴权/内容状态链路；(2) FFmpeg HTTP 类错误码（404/403/超时/read超时）失败次数同步突增 +56%~+147% 且占比饱和，指向 CDN/HTTP 资源可用性劣化。两类问题均建议从根因链路核查，而非版本灰度层面处理。

观察与治理项10P3：惯犯、口径待核实、趋势预警

P3卡顿 · 版本 19.7.0.2030卡顿 · 版本 19.7.0.20301.3×

判断: L1 红线突破（阈值1.0，今日1.245）；chronic=true 连续5天越线，非当日事故；low_confidence=true 无卡顿占比99.9642%，卡顿均值口径待核实。按 chronic+low_confidence 双规则定 P3，保留治理可见性，不升P1不抑制。
归因: 版本 19.7.0.2030
根因: 该版本自身卡顿偏高且当日份额逆势上涨，叠加无卡顿占比 99.9642%（low_confidence：卡顿均值由极少数会话拉高，口径待核实）。属 chronic 连续5天越线的长期坏版本，非当日事故；建议推动口径核实并按版本灰度回收方向治理。
贡献度: 据表 qoe_jank_num_per_1s__appversion 第1行（matched_anomalies 命中）：今日卡顿均值 1.245、基线 0.936、delta=0.309，contrib_level=0.005726（自身变坏），份额由 1.10% 升至 1.85%（contrib_share=0.007038 放量），contrib_total=0.012763；pnum_today=6546991。
证据: cand-1

P3卡顿 · 版本 20.2.0.1023卡顿 · 版本 20.2.0.10231.0×

判断: L1 红线突破（阈值1.0，今日1.0365）；chronic=true 连续8天越线，长期坏实体，按 chronic 规则定 P3，建议按版本灰度回收方向治理。
归因: 版本 20.2.0.1023
根因: chronic 连续8天越线的长期坏版本，卡顿均值稳定在红线之上、当日份额逆势上涨；非当日事故，建议版本灰度回收方向治理。
贡献度: 据表 qoe_jank_num_per_1s__appversion 第3行（matched）：今日卡顿均值 1.0365、基线 1.0033、delta=0.0332，contrib_level=0.000281（自身略变坏），份额 0.49%→0.84%（contrib_share=0.003582 放量），contrib_total=0.003863；pnum_today=2984075。
证据: cand-2

P3卡顿 · 版本 20.1.0.1015卡顿 · 版本 20.1.0.10151.1×

判断: L1 红线突破（阈值1.0，今日1.2151）；chronic=true 连续8天越线（代表合并组 G3，叠加 cand-24 跨天走势 MK p=3e-5，走势+突变双重印证）。按 chronic 规则定 P3，保留治理可见性。
归因: 版本 20.1.0.1015
根因: 版本自身卡顿持续恶化（走势+突变双重印证），份额无明显迁移，判定为版本自身劣化而非放量；chronic 连续8天越线，按长期治理项处理。
贡献度: 据表 qoe_jank_num_per_1s__appversion self_rows（matched anom-...-cand-3）：今日卡顿 1.2151、基线 1.0732、delta=0.1419，contrib_level=0.000555（自身变坏），份额稳定（0.44%→0.39%，contrib_share=-0.000538）。与合并组 G3 的跨天走势（MK p=3e-5、slope=0.020491/天、0.1342→1.2151）双重印证。
证据: cand-3, cand-24

P3卡顿 · 版本 19.6.0.1014卡顿 · 版本 19.6.0.10141.1×

判断: L1 红线突破（阈值1.0，今日1.1002）；chronic=true 连续8天越线，长期坏实体，按 chronic 规则定 P3。
归因: 版本 19.6.0.1014
根因: 慢性老版本、用户流失型（份额大幅收窄），留存人群卡顿结构性偏高；chronic 连续8天越线，按长期治理项处理，优先随版本自然退场回收。
贡献度: 据表 qoe_jank_num_per_1s__appversion self_rows（matched）：今日卡顿 1.1002、基线 0.9959、delta=0.1044，contrib_level=0.000337（自身变坏），但份额由 0.64% 降至 0.32%（contrib_share=-0.003173），contrib_total=-0.002836。
证据: cand-4

P3失败率 · 渠道 IPTV岩华-TV(5730603)失败率 · 渠道 IPTV岩华-TV(5730603)1.1×

判断: L1 红线突破（阈值2.5，今日3.0858）；chronic=true 连续5天越线，长期坏平台，按 chronic 规则定 P3，建议通道治理。
归因: 平台 IPTV岩华-TV(5730603)
根因: 长期坏平台红线惯犯（chronic 连续5天越线，当日值未创近期新高）。影响面极小，按 chronic 长期通道治理项处理。
贡献度: 据表 failerate__platform self_rows（matched anom-...-cand-5）：今日失败率 3.0858%、基线 2.8697%、delta=0.2161，但份额仅 0.01%（contrib_total=-5e-05，对大盘失败率贡献近乎为0）。
证据: cand-5

P3失败率 · 渠道泰捷隔离会员平台号-TV(3370603)失败率 · 渠道泰捷隔离会员平台号-TV(3370603)1.3×

判断: L1 红线突破（阈值2.5，今日3.89）；chronic=true 连续8天越线，长期坏平台，按 chronic 规则定 P3，建议通道治理。
归因: 平台泰捷隔离会员平台号-TV(3370603)
根因: 长期坏平台红线惯犯（chronic 连续8天越线）。影响面极小，按 chronic 长期通道治理项处理。
贡献度: 据表 failerate__platform self_rows（matched anom-...-cand-6）：今日失败率 3.89%、基线 3.0322%、delta=0.8578，份额仅 0.01%（contrib_total=-0.000109，对大盘贡献近乎为0）。
证据: cand-6

P3卡顿 · 渠道未来电视牌照-TV(530603)卡顿 · 渠道未来电视牌照-TV(530603)1.8×

判断: L1 红线突破（阈值1.0，今日1.0667）；chronic=false 但 low_confidence=true 无卡顿占比99.8008%，卡顿均值口径待核实（当日值未达近7日中位0.8289的2倍）。按 low_confidence 规则定 P3，不升P1不抑制。
归因: 平台未来电视牌照-TV(530603)
根因: low_confidence 命中：无卡顿占比 99.8008%，卡顿均值由极少数会话拉高，当日值 1.0667 未达近7日中位 0.8289 的2倍，口径可信度低；建议推动口径核实后定级。属 P3 观察。
贡献度: 据表 qoe_jank_num_per_1s__platform 第3行（matched）：今日卡顿 1.0667、基线 0.5962、delta=0.4705，contrib_level=0.001757（自身变坏），contribution_ratio=0.38（占整体卡顿变化比）。
证据: cand-7

P3首帧耗时 · 渠道企鹅极光盒子-南传牌照-TV(4320603)首帧耗时 · 渠道企鹅极光盒子-南传牌照-TV(4320603)3.4×

判断: 首帧耗时今日2.0748s vs 7日基线0.61（t7_ratio=4.24，排名19→1 跃升18），但 dod_ratio=0.86（较昨日2.411s 反而改善），仅 t7 触发、无横向印证、无当日突变。判为持续性偏高而非急性事故，定 P3 观察，注明无 dod 印证。
归因: 平台企鹅极光盒子-南传牌照-TV(4320603)
根因: 该平台首帧耗时长期偏高（今日仍较昨日 2.411s 改善，仅 t7 触发、无当日突变），属持续性问题而非急性事故；建议核查该盒子/牌照的起播链路与缓存策略。P3 观察。
贡献度: 据表 avg_video1stframetime__platform 第2行（matched）：今日首帧 2.0748s、基线 0.61s、delta=1.4648，contrib_level=0.014749（自身变坏，首帧显著拉长），pnum_today=5251951。
证据: cand-12

P3无缓存率 · 渠道这是什么产品-TV(5120603)无缓存率 · 渠道这是什么产品-TV(5120603)-2.5pp

判断: 无缓冲率跨截面基线99.0571 vs 今日96.5774（σ=6.97、排名46→7 跃升39），缓冲率偏高（lower_worse）。但 t7_ratio=1.02、dod_ratio=1.01 接近1，属持续偏低的坏平台而非当日突变。定 P3 治理可见性，注明 t7/dod 印证弱。
归因: 平台这是什么产品-TV(5120603)
根因: 长期坏平台（t7_ratio=1.02、dod_ratio=1.01 印证弱，属持续偏低而非当日突变）。影响面极小，按 chronic 治理项处理，建议核实该平台号业务定位（名为「这是什么产品」疑为测试/异常接入）。
贡献度: 据表 nocacherate__platform self_rows（matched anom-...-cand-13）：无缓冲率今日 96.5774%、基线 99.0571%（下降2.48pp，缓冲更差），份额仅 0.02%（contrib_total=-0.001748，对大盘贡献近乎为0）。
证据: cand-13

P3无缓存率 · 渠道智慧屏APP-TV(2150603)无缓存率 · 渠道智慧屏APP-TV(2150603)-1.2pp

判断: 无缓冲率跨截面基线98.3286 vs 今日97.1531（σ=4.83、排名29→13 跃升16），平台 pnum 达455万影响面大。t7_ratio=1.01、dod_ratio=1.01 接近1，属持续偏低的坏平台而非当日突变，定 P3 治理可见性。
归因: 平台智慧屏APP-TV(2150603)
根因: 份额由 0.59% 升至 0.87% 但自身无缓冲率持续偏低（缓冲率差），属长期坏平台而非当日突变；影响面大，建议核查该 APP 的缓冲/预加载策略。P3 治理可见性。
贡献度: 据表 nocacherate__platform self_rows（matched anom-...-cand-14）：无缓冲率今日 97.1531%、基线 98.3286%（下降1.18pp，缓冲更差），pnum_today=4558826（影响面大），contrib_level=0.010274（自身缓冲率下降）。
证据: cand-14

已抑制7判定为噪声，不上报

P3卡顿 · 错误码超时(10000110)卡顿 · 错误码超时(10000110)0.8×

判断: 仅 t7_only 触发（t7_ratio=2.11、dod_ratio=1.0 无当日突变），pnum=11451 样本量小、孤立维度值、无横向印证，判为噪声抑制。
证据: cand-8

P3卡顿 · 错误码多ip受限(1300094)卡顿 · 错误码多ip受限(1300094)0.3×

判断: 今日值0.1968 低于基线0.581，dod_ratio=0.93 无当日突变，仅 t7_only 触发，与基线方向矛盾，判为噪声抑制。
证据: cand-10

P3卡顿 · 错误码播放地址为空(111007)卡顿 · 错误码播放地址为空(111007)0.5×

判断: 今日值0.0955 低于基线0.1905，dod_ratio=0.27（较昨日下降），仅 t7_only 触发，方向矛盾，判为噪声抑制。
证据: cand-11

P3卡顿 · 渠道智慧屏APP-TV(2150603)卡顿 · 渠道智慧屏APP-TV(2150603)1.3×

判断: 仅 dod_only 触发（dod_ratio=3.61），但 t7_ratio=0.27 表明7日基线更高（历史常态偏高），孤立维度值、无横向印证，仍在历史区间内，判为噪声抑制。
证据: cand-15

P3失败率 · 错误码 1401003失败率 · 错误码 14010031.0×

判断: 连接出错-ConnectException 占比90.28% vs 87.61%（prop_triggered），但 cnt_triggered=false，dod_prop=88.55/t7_prop=86.81 均在区间内，属小幅波动无绝对量突增，判为噪声抑制。
证据: cand-17

P3卡顿 · 版本 20.0.0.2003卡顿 · 版本 20.0.0.20031.4×

判断: mk_trend 但 rollout_exit=true（pnum_ratio=0.044，退场版本结构性爬升），overlap 为空、无同实体红线候选，按 rollout_exit 规则默认抑制，注明退场版本结构性爬升。
证据: cand-22

P3卡顿 · 版本 19.7.0.2025卡顿 · 版本 19.7.0.20252.4×

判断: mk_trend 但 rollout_exit=true（pnum_ratio=0.202，退场版本结构性爬升），overlap 为空、无同实体红线候选，按 rollout_exit 规则默认抑制。
证据: cand-23

存在需关注的问题

大盘指标

重点关注 2

卡顿 · 错误码视频状态不合法(1300062)

失败率 · 错误码 11022116

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