播放质量日报RolloutWatch · QOVE

生成于 2026-10-08 11:53

!

今日结论

需要立即处理

2026-10-04 当日大盘四项核心指标（错误率/首帧/无缓冲率/每秒卡顿）均与基线持平，无全局性突发恶化；但分维度下钻暴露出多类『局部坏实体』与『错误码级放量』问题，共确认 19 条异常（1 条 P1、8 条 P2、10 条 P3）。

1P1 立即处理

9P2 需关注

9P3 观察

0已抑制

大盘指标

失败率↓ 5.5%

0.128%

7 日基线 0.136%

首帧耗时持平

1.26s

7 日基线 1.27s

无缓存率持平

98.7%

7 日基线 98.7%

卡顿↓ 3.1%

0.2次/秒

7 日基线 0.206次/秒

重点关注 10

P1 · 立即处理

失败率 · 渠道 IPTV岩华-TV(5730603)

2.8%今日

1.0×较 7 日基线

6.4 万影响播放

归因平台 IPTV岩华-TV(5730603)

近 8 日走势

查看研判依据

判断: 失败率红线突破（2.8032% > 2.5% 阈值），非 chronic、非 low_confidence，按红线默认 report 且不低于 P1。近 7 日 recent_values 显示该平台失败率长期在 2.97%~3.44% 区间徘徊（仅 10-03 回落至 1.74%），属持续高失败平台而非当日突发事故，建议按实体治理（版本灰度回收 / 通道治理）方向跟进。
归因: 平台 IPTV岩华-TV(5730603)
根因: 该平台失败率长期高于业务红线（2.5%），属『长期坏实体』而非当日突发事故；建议按实体治理（版本灰度回收 / 通道治理方向）跟进，而非当作突发故障处理。
贡献度: 据表 failerate__platform 的 self_rows（rank 89, 平台号 5730603）：value_today 2.8032% vs baseline 2.8569%（delta -0.0537，即当日略好于 7 日均值），contribution_ratio -0.02（对全局失败率变化几乎无贡献、为负）。该平台失败率长期在 2.97%~3.44% 区间徘徊、当日 2.80% 远超 2.5% 红线，是持续状态而非当日新增恶化。
证据: cand-6

P2

卡顿 · 版本 20.1.0.1015

1.1×较基线

127 万次播放

研判依据

判断: 版本 20.1.0.1015 卡顿同时触发红线惯犯(cand-3, 连续8天越线) 与跨天走势持续恶化(cand-25, MK p=0.00034, slope=0.020239/天)，走势+突变双重印证，按规则由 P3 升 P2。
归因: 版本 20.1.0.1015
根因: 版本卡顿率呈 14 天趋势性爬升并已越过红线（走势 + 突变双重印证），需观察是否随版本放量进一步恶化；建议纳入版本质量跟踪。
贡献度: 据表 qoe_jank_num_per_1s__appversion self_rows（rank 91）：value_today 1.1626 vs baseline 1.0929（delta +0.070，自身小幅变坏 contrib_level 0.00026），但 contrib_total -0.00039（份额收缩 contrib_share -0.00065）。叠加跨天走势 cand-25：09-21~10-04 由 1.0127 升至 1.1626（MK p=0.00034，slope 0.020239/天）持续爬升。
证据: cand-3, cand-25

P2

失败率 · 错误码 11022104

研判依据

判断: FFmpeg 网络/超时类错误码集体突增代表项：connect超时(11022104, cnt 954 vs 591 +61%)。同组含响应超时-SocketTimeout(1401005)、read超时(11022111)、DNS解析失败(11022102)、http400(11022113)，均为占比饱和(100%)的绝对量突增（50%~61%），疑似网络/CDN 侧问题，同源合并。注：大盘 failerate 今日 0.1372 vs 基线 0.1372 持平，故为错误码级突增而非大盘级劣化。
归因: FFmpeg 网络/超时类错误码（connect超时 11022104、响应超时-SocketTimeout 1401005、read超时 11022111、DNS解析失败 11022102、http400 11022113）
根因: FFmpeg 下载/网络链路错误集体上涨（connect/DNS/read/http400 超时与解析失败共存），指向播放下载组件或网络出口（CDN/域名解析）侧问题；重要背景：大盘 failerate 今日 0.1372 vs 基线 0.1372 持平，故为局部错误码放量而非全局失败率恶化。建议查下载组件版本与 CDN/网络出口质量。注：该组贡献度明细受表截断限制，未在贡献度表完整呈现，根因判断以检测候选为准。
贡献度: 代表项 connect超时(11022104) 据检测候选 cnt 954 vs 591（+61%），其余四项 cnt 359~636 vs 基线 233~423（+50%~61%），占比均饱和 100%（prop_both_saturated=true）。在 failerate__code 贡献度表中，这五个码因各自 pnum 量级较小（数百级）未进入 Top-10 贡献者（表被 100 行上限截断，长尾维度值未覆盖），属错误码级突增而非全局贡献主力。
证据: cand-16, cand-17, cand-19, cand-20, cand-21

P2

失败率 · 错误码 1300030

研判依据

判断: 未命名错误码 1300030 绝对量突增最猛（cnt 554 vs 198，+180%），占比饱和 100%，属高危新增放量错误码，单独报 P2 跟进根因。
归因: 错误码 1300030
根因: 高危新增放量错误码，需查该码业务含义与触发场景（错误码名未登记，建议优先定位含义）。
贡献度: 该码未进入 failerate__code 贡献度表 Top-10（受 100 行截断、pnum 量级小）；据检测候选 cnt 554 vs 198（+180%，绝对量突增最猛），占比饱和 100%。
证据: cand-18

P2

失败率 · 错误码 1300085

1.0×较基线

1.1 万次播放

研判依据

判断: CGI访问key不正确(1300085) 为 Top 错误码，占比 96.86%（与基线 95.75% 持平、prop 未触发），但绝对量 11078 vs 6239（+78%）显著放量；大盘 failerate 持平，故为代码级计数突增，报 P2。
归因: 错误码 1300085（CGI访问key不正确）
根因: CGI访问key不正确为长期 Top 错误码，当日主要是请求量增长带动的份额迁移式放量（占比与基线持平）；需查 key 配置 / 鉴权成功率与请求量上涨来源（是否为营销 / 新增入口放量）。
贡献度: 据表 failerate__code rank 2（matched）：contrib_total 0.454473（表内贡献第 2），其中 contrib_share 0.438648（份额迁移/放量为主）+ contrib_level 0.015825（自身劣化），value_today 96.8586% vs baseline 95.7528%（delta +1.11）。检测候选显示绝对量 11078 vs 6239（+78%）。
证据: cand-15

P2

失败率 · 错误码 1401429

研判依据

判断: 新增错误码 HTTP状态码_429(1401429)，无历史基线（is_new=true），cnt=139。429 为上游限流信号，属高危新增项，报 P2 关注是否限流策略变更导致。
归因: 新增错误码 1401429（HTTP状态码_429）
根因: 429 为上游限流（请求过多）信号，属高危新增项；需确认是否限流策略 / 配额变更或某入口突发请求导致，建议查限流配置与来源 IP/渠道。
贡献度: is_new=true，无历史基线，cnt 139；未进入贡献度表（无基线对照）。
证据: cand-23

P2

卡顿 · 错误码多ip受限(1300094)

1.5×较基线

11 万次播放

研判依据

判断: 多ip受限(1300094) 卡顿维度排名从第 26 跃升至第 3（jump=23），dod×4.26、t7×8.73 双向印证，单指标显著偏离 + 纵向印证，报 P2。
归因: 错误码 1300094（多ip受限）
根因: 多ip受限（单用户/IP 被限流或封禁）同时推高失败率与卡顿，指向 IP 维度限流策略；需查限流规则是否误杀正常用户 / 是否某渠道 IP 被集中限制。
贡献度: 据表 qoe_jank_num_per_1s__code rank 1（matched）：contrib_level 0.040535（自身变坏为主，卡顿均值 0.8393 vs 0.5589，delta +0.28），contrib_total 0.046901；同时在 failerate__code rank 1（value 100.0% vs baseline 98.78%，contrib_total 1.302021），即该码同时登顶卡顿与失败率两张表的贡献榜首。
证据: cand-9

P2

卡顿 · 错误码播放地址为空(111007)

1.8×较基线

2.3 万次播放

研判依据

判断: 播放地址为空(111007) 卡顿维度排名从第 42 跃升至第 5（jump=37），t7×7.13 印证；但 dod 未确认（今日 0.3542 vs 昨日 0.4531，dod_ratio=0.78，即环比回落），为相对 7 日基线抬升、日环比已缓和，报 P2 并标注 dod 未确认。
归因: 错误码 111007（播放地址为空）
根因: 播放地址为空导致的卡顿相对 7 日基线抬升，但日环比已缓和；需查播放地址（playurl）下发链路的稳定性与偶发失败。
贡献度: 据表 qoe_jank_num_per_1s__code rank 3（matched）：value_today 0.3542 vs baseline 0.1966（delta +0.158，自身变坏 contrib_level 0.004603），contrib_total 0.004043。但 dod 未确认：今日 0.3542 vs 昨日 0.4531，日环比已回落（dod_ratio 0.78）。
证据: cand-10

P2

失败率 · 渠道康佳轮播SDK渠道-TV(4070603)

2.2×较基线

6.5 万次播放

研判依据

判断: 康佳轮播SDK渠道(4070603) 失败率 1.2204 vs 基线 0.5442（约 2.2 倍），排名 jump=5、t7×3.13 印证；dod 未确认（dod_ratio=0.33，环比回落），报 P2 标注 dod 未确认。
归因: 平台康佳轮播SDK渠道-TV(4070603)
根因: 该平台失败率翻倍但量级小、无横向印证，需查该轮播 SDK 渠道近期版本 / 接入变动。
贡献度: 据表 failerate__platform self_rows（rank 18）：value_today 1.2204 vs baseline 0.5442（delta +0.676，自身变坏），但 contribution_ratio 0.02（全局贡献极小，pnum 仅 6.5 万）。检测候选显示 t7×3.13 印证、dod 未确认（dod_ratio 0.33 环比回落）。
证据: cand-11

P2

无缓存率 · 渠道这是什么产品-TV(5120603)

-5.9pp较基线

12 万次播放

研判依据

判断: 这是什么产品(5120603) 无缓冲率骤降至 93.0035%（基线 98.8781，σ=6.69），排名 jump=38（第 41→第 3），即该平台缓冲率由 ~99% 跌至 93%（约 7% 播放出现缓冲），单指标显著偏离 + 排名突变双重印证，报 P2。
归因: 平台这是什么产品-TV(5120603)
根因: 该平台缓冲率骤降（约 7% 播放出现缓冲），无缓冲率排名突变双重印证；平台名疑似误标/测试平台，需确认该平台标识与近期接入/CDN 节点变动。
贡献度: 据表 nocacherate__platform self_rows（rank 71）：value_today 93.0035% vs baseline 98.8781%（delta +5.87，即无缓冲率由 ~99% 跌至 93%、约 7% 播放出现缓冲，自身劣化 contrib_level 0.001372）；但 contrib_total -0.003496（全局贡献 -0.05，pnum 仅 11.7 万量级小）。检测候选 σ=6.69、排名 jump=38（第 41→第 3）。
证据: cand-12

更多内容点击展开

研判全文检测判断专家的完整综述

2026-10-04 当日大盘四项核心指标（错误率/首帧/无缓冲率/每秒卡顿）均与基线持平，无全局性突发恶化；但分维度下钻暴露出多类『局部坏实体』与『错误码级放量』问题，共确认 19 条异常（1 条 P1、8 条 P2、10 条 P3）。最需要关注的是两条信号：其一，海信电视(590603) 卡顿均值从 0.04 暴涨到 19.06、且『无卡顿占比=100%』与卡顿均值直接矛盾，强烈疑似卡顿采集口径异常，应优先排查数据采集而非当作真实事故；其二，多ip受限(1300094) 同时登顶卡顿与失败率两张贡献榜首，指向 IP 限流策略，需确认是否误杀。此外，FFmpeg 网络/超时类错误码（connect/DNS/read/http400 超时）集体放量 50%~61%、新增 429 限流错误码、未登记错误码 1300030 放量 +180%，共同指向下载组件或网络出口（CDN/域名解析）侧问题，建议查下载组件版本与网络链路质量。多个卡顿红线实体（19.7.0.2030、20.2.0.1023、19.6.0.1014、19.7.0.2021、南传机顶盒Laucher）均为连续 8 天越线的『长期坏版本/平台』，且多数无卡顿占比 >99%、口径饱和低置信，建议先统一核实卡顿口径再推进版本灰度回收。IPTV岩华(5730603) 失败率长期高于 2.5% 红线，属持续治理项。

观察与治理项9P3：惯犯、口径待核实、趋势预警

P3卡顿 · 版本 19.7.0.2030卡顿 · 版本 19.7.0.20301.2×

判断: 卡顿红线突破但 low_confidence=true（无卡顿占比 99.9583%，当日值 1.1276 未达近 7 日中位 1.2233 的 2 倍），均值由极少数会话拉高、口径待核实；无同实体其他指标独立劣化，按规则不得升 P1、不得 suppress，定级 P3 保留可见性。
归因: 版本 19.7.0.2030
根因: 版本自身卡顿均值抬升且为表内最大正贡献者，但无卡顿占比 99.96% 与卡顿均值 1.13 严重矛盾，强烈疑似卡顿采集口径异常，建议先核实口径再下根因结论。
贡献度: 据表 qoe_jank_num_per_1s__appversion rank 1（matched）：contrib_total 0.009196（表内贡献第 1），其中 contrib_level 0.002854（自身变坏）+ contrib_share 0.006342（放量）；value_today 1.1276 vs baseline 0.9737（delta +0.154）。叠加口径信号：无卡顿占比 99.9583%，均值由极少数会话拉高、口径饱和低置信。
证据: cand-1

P3卡顿 · 版本 20.2.0.1023卡顿 · 版本 20.2.0.10231.0×

判断: 卡顿红线 chronic=true，连续 8 天越线（consecutive_breach_days=8），长期坏版本治理项；按规则默认 report、定级 P3、不得 suppress、不得升 P1。
归因: 版本 20.2.0.1023
根因: 版本自身卡顿未恶化，主要是新版本放量后占比升高使其持续越过红线；属长期坏版本，治理方向为版本灰度回收。
贡献度: 据表 qoe_jank_num_per_1s__appversion rank 3（matched）：value_today 1.0156 vs baseline 1.0133（delta +0.0024，几乎持平），contrib_total 0.00368 中 contrib_share 0.003658（份额迁移/放量）远大于 contrib_level 2.3e-05（自身变坏）。连续 8 天越红线（chronic）。
证据: cand-2

P3卡顿 · 版本 19.6.0.1014卡顿 · 版本 19.6.0.10141.1×

判断: 卡顿红线 chronic=true，连续 8 天越线，长期坏版本治理项；report、P3、不得 suppress。
归因: 版本 19.6.0.1014
根因: 版本自身卡顿率走高（1.00→1.12）但用户量在收缩，是长期坏版本；建议灰度回收该版本。
贡献度: 据表 qoe_jank_num_per_1s__appversion self_rows（rank 94）：value_today 1.1238 vs baseline 1.0006（delta +0.123，自身变坏 contrib_level 0.000398）；但 pnum 由基线均值 218.8 万降至 110.9 万、份额收缩，致 contrib_total -0.002613（对全局为负）。连续 8 天越红线（chronic）。
证据: cand-4

P3卡顿 · 版本 19.7.0.2021卡顿 · 版本 19.7.0.20211.0×

判断: 卡顿红线 chronic=true 且 low_confidence=true（无卡顿占比 99.4794%），连续 8 天越线 + 口径饱和低置信，按规则 P3 处理，note 两项均注明。
归因: 版本 19.7.0.2021
根因: 长期坏版本 + 卡顿口径饱和低置信，建议核实采集口径并推进版本治理。
贡献度: 据表 qoe_jank_num_per_1s__appversion self_rows（rank 91）：value_today 1.1432 vs baseline 1.0915（delta +0.052），contrib_total 0.000962。叠加口径信号：无卡顿占比 99.4794%，口径饱和低置信；连续 8 天越红线且 low_confidence 同时为 true。
证据: cand-5

P3卡顿 · 渠道南传机顶盒Laucher-TV(890603)卡顿 · 渠道南传机顶盒Laucher-TV(890603)1.3×

判断: 卡顿红线 chronic=true 且 low_confidence=true（无卡顿占比 99.7403%），连续 8 天越线 + 口径饱和低置信，P3 处理。
归因: 平台南传机顶盒Laucher-TV(890603)
根因: 平台卡顿均值抬升但口径饱和低置信，建议先核实卡顿采集口径再下结论。
贡献度: 据表 qoe_jank_num_per_1s__platform rank 4（matched）：value_today 1.199 vs baseline 0.9075（delta +0.292，自身变坏 contrib_level 0.001167），contrib_total 0.00087。叠加口径信号：无卡顿占比 99.7403%，口径饱和低置信；连续 8 天越红线（chronic）。
证据: cand-8

P3卡顿 · 渠道海信电视-TV(590603)卡顿 · 渠道海信电视-TV(590603)540×

判断: 海信电视(590603) 卡顿指标同日触发红线(cand-7)与维度突变(cand-14, σ=98.01、dod×15.3)双口径印证，已合并。但 qoe_no_jank_ratio=100% 与卡顿均值 19.0561 矛盾，且近 3 日从 0(10-01) 连续升至 19.06(10-04)，疑似该平台卡顿统计口径异常，建议先核实数据采集再下结论；因仅 jank 单指标、无其他指标独立劣化，按 low_confidence 规则封顶 P3。
归因: 平台海信电视-TV(590603)
根因: 该平台卡顿均值异常飙升且口径自相矛盾（100% 无卡顿却均值 19），强烈疑似卡顿统计口径 / 采集异常而非真实播放劣化；优先级建议先排查数据采集链路，再下播放质量根因结论。
贡献度: 据表 qoe_jank_num_per_1s__platform rank 1（matched）：contribution_ratio 1.0（贡献了当日卡顿全局恶化的全部 delta），value_today 19.0561 vs baseline 0.0353（delta +19.02，contrib_level 1.034095）。但无卡顿占比 = 100.0%，与卡顿均值 19.06 直接矛盾；且近 3 日从 0(10-01) 连续升至 19.06(10-04)。
证据: cand-7, cand-14

P3失败率 · 错误码 10010102失败率 · 错误码 10010102—

判断: 未命名错误码 10010102 占比饱和 100%、绝对量 275 vs 176（+56%）突增，量级较小，报 P3 观察。
归因: 错误码 10010102
根因: 次要放量错误码，错误码名未登记，建议登记含义并观察。
贡献度: 未进入 failerate__code 贡献度表 Top-10（截断/小量级）；据检测候选 cnt 275 vs 176（+56%），占比饱和 100%，量级较小。
证据: cand-22

P3无缓存率 · 渠道百思威南传-TV(4470603)无缓存率 · 渠道百思威南传-TV(4470603)-1.1pp

判断: 百思威南传(4470603) 无缓冲率 95.9784%（基线 97.0691，σ=4.25），排名 jump=6；但 t7_ratio=1.01、dod_ratio=1.01 均接近持平，纵向无确认，仅局部基线偏离，定级 P3 观察。
归因: 平台百思威南传-TV(4470603)
根因: 该平台无缓冲率轻微下滑，仅局部基线偏离、纵向无确认，定级 P3 观察。
贡献度: 据表 nocacherate__platform self_rows（rank 49）：value_today 95.9784% vs baseline 97.0691%（delta +1.09，自身劣化 contrib_level 0.000171），contribution_ratio 0.01（量级极小）。纵向 t7_ratio=1.01、dod_ratio=1.01 均接近持平，无确认。
证据: cand-13

P3卡顿 · 版本 19.7.0.2023卡顿 · 版本 19.7.0.20231.3×

判断: 版本 19.7.0.2023 卡顿跨天走势持续爬升（09-21~10-04, 0.5294→0.6732, MK p=0.00109, slope=0.011695/天），无 overlap、无横向印证，按 mk_trend 默认 P3（仅趋势预警，需观察）。
归因: 版本 19.7.0.2023
根因: 版本卡顿率趋势性缓升、无横向印证、无 overlap，仅趋势预警，需观察是否随放量继续恶化。
贡献度: 据表 qoe_jank_num_per_1s__appversion rank 8（matched）：value_today 0.6732 vs baseline 0.5226（delta +0.151），contrib_total 0.001617。叠加跨天走势 cand-24：09-21~10-04 由 0.5294 升至 0.6732（MK p=0.00109，slope 0.011695/天）持续爬升。
证据: cand-24